הנה נוסח מותאם אישית ומקיף של מדיניות פרטיות עבור האתר שלכם (מרפאת ענבל – ד"ר גיל רפלוביץ), המותאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), תקנות אבטחת מידע, וסעיף 11 לחוק (חובת יידוע).
תוכל להעתיק את הטקסט למטה ישירות לעמוד חדש בוורדפרס בשם "מדיניות פרטיות".
מדיניות פרטיות – מרפאת ענבל (ד"ר גיל רפלוביץ)
תאריך עדכון אחרון: יולי 2026
מרפאת ענבל בניהולו של ד"ר גיל רפלוביץ (להלן: "המרפאה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים והמטופלים באתר האינטרנט שלה בכתובת https://www.implantsmile.co.il (להלן: "האתר").
מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו המרפאה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שנמסר על ידי הגולשים באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13 ותקנות אבטחת מידע) ודיני מדינת ישראל.
1. בעל השליטה במאגר והסכמה
בעלת השליטה במידע הנאסף באתר היא מרפאת ענבל – ד"ר גיל רפלוביץ, מרחוב הרצל 9, ראשון לציון.
בכל פנייה בנושאי פרטיות ואבטחת מידע ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל: inbaldental@gmail.com או בטלפון: 03-9650577.
גלישה באתר, שימוש בשירותיו ומילוי טפסי יצירת קשר מהווים הסכמה מפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו.
2. הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות (חובת יידוע)
דע/י: לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים (כגון שם, טלפון ודוא"ל), לא נוכל לחזור אליך, להשיב לפנייתך או לתאם מועד לייעוץ במרפאה.
3. סוגי המידע הנאספים באתר
אנחנו אוספים שני סוגי מידע:
א. מידע שאת/ה מוסר/ת לנו באופן אקטיבי:
-
טפסי יצירת קשר והשארת פרטים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה/הפנייה.
-
מידע בריאותי/רפואי: ככל שתבחר/י לפרט בהודעתך מידע הנוגע למצב הדנטלי, טיפולים מבוקשים או רקע רפואי. שימו לב: מידע רפואי נחשב למידע בדרגת רגישות גבוהה לפי החוק והוא מטופל בסודיות רפואית מלאה.
ב. מידע טכני וסטטיסטי (נאסף באופן אוטומטי):
-
בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מזהי מכשיר, שפת הדפדפן, דפים שנצפו באתר, זמני שהייה וקישורים שנלחצו. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
המידע הנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:
-
יצירת קשר בחזרה, מתן מענה לפניות, תיאום תורים ומתן ייעוץ ראשוני.
-
ניהול השירות הרפואי והאדמיניסטרטיבי של המרפאה.
-
תפעול, אבטחה, שיפור ואופטימיזציה של אתר האינטרנט וחוויית המשתמש.
-
קיום חובות משפטיות ורגולטוריות החלות על המרפאה.
-
משלוח עדכונים או תוכן שיווקי – אך ורק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (חוק הספאם).
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המרפאה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:
-
ספקי שירות חיצוניים: כגון חברות אחסון אתרים, מערכות דיווח/SMTP, תוכנות ניהול מרפאה, ומערכות אבטחת מידע – הפועלים מטעם המרפאה וכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.
-
כלי אנליטיקה ושיווק: כגון Google Analytics ו-Meta (Facebook), לצורך ניתוח תנועת גולשים וייעול הפרסום (בהתאם להגדרות העוגיות באתר).
-
דרישה משפטית: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת דין או דרישה של רשות מוסמכת.
-
הגנה על זכויות: במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או תביעה בין המשתמש לבין המרפאה.
6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחתו, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים.
-
עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפעול הבסיסי של האתר ולאבטחתו.
-
עוגיות אנליטיות ושיווקיות: מסייעות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר ולשפר את שירותינו.
ניתן לשנות בכל עת את הגדרות העוגיות באמצעות באנר העוגיות המופיע באתר, או דרך הגדרות הדפדפן שלך (חסימה, מחיקה או התרעה על שליחת עוגיות). שימו לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה באתר.
7. אבטחת מידע ושמירת הנתונים
-
המרפאה מיישמת אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים (כולל הצפנת SSL, מנגנוני אימות מאובטחים וגיבויים) בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
-
עם זאת, אף על פי שאנו עושים מאמצים מרביים לאבטח את המידע, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.
-
המידע יישמר במאגרי המרפאה רק למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, או לפי הנדרש על פי דין.
8. זכויות המשתמש – עיון, תיקון ומחיקת מידע
על פי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות:
-
זכות עיון: כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.
-
זכות לתיקון או מחיקה: אדם שעיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל המאגר בבקשה לתרקן את המידע או למחוק אותו.
למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתב באמצעות דוא"ל: inbaldental@gmail.com ואנו נטפל בפנייתך בהתאם להוראות החוק.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון המעודכן. מומלץ לעיין במדיניות זו לעיתים מזומנות.
10. פרטי התקשרות
בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור עמנו קשר:
-
שם העסק: מרפאת ענבל – ד"ר גיל רפלוביץ
-
כתובת: רחוב הרצל 9, ראשון לציון
-
טלפון: 03-9650577
-
דוא"ל: inbaldental@gmail.com